ROOM CITY ESTEPONA, SL es una empresa dedicada al alquiler y gestión de viviendas vacacionales en Estepona (Málaga).
Condiciones de reserva
• El apartamento ha sido decorado, amueblado y limpiado para que puedas disfrutar de él. Te pedimos que lo trates con cariño y dedicación a fin de que sus futuros huéspedes puedan disfrutarlo de igual forma.
• El apartamento requiere de una estancia mínima según la temporada.
• En el momento de la reserva requerimos el pago del 30 % del total de la reserva.
• La reserva será cancelable por cualquier motivo hasta 30 días antes de la fecha de Check-in. Con menos de 30 días de antelación a la fecha de Check-in la reserva no será cancelable y por lo tanto no se devolverá ningún importe previamente pagado .
• El pago puede realizarse a través de transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito.
• El resto del pago de la reserva se realizará 30 días antes de la llegada al apartamento. En caso de no recibir el pago, la reserva quedará automáticamente cancelada y no se devolverá ningún importe.
• Se recomienda contratar un seguro de cancelación de viajes. Cualquier cancelación, incluyendo fuerzas mayores, estará sujeta a nuestra política de cancelación
• Si ROOM CITY fuera incapaz de proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se reserva el derecho de transferirlo a una propiedad de características similares. Si no puede llegarse a ningún acuerdo, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato. En este caso ROOM CITY, reembolsará al cliente todo el dinero pagado (excepto la parte correspondiente a los días de estancia ya realizados, si éste fuera el caso).
Sobre la llegada y salida
Preparando su llegada
• Por favor, asegúrese de que disponemos de su hora de llegada actualizada a fin que podamos tener su apartamento preparado.
• Puede enviar esta información vía e-mail a [email protected] o teléfono al (+34) 672996895.
El día de llegada
• La entrada en nuestros apartamentos es «autónoma», es decir, le enviaremos toda la información para recoger las llaves y entrar en el apartamento sin necesidad de esperar a nadie.
• El apartamento estará disponible a partir de las 15:00 horas, pero siempre intentaremos acomodar a los clientes lo antes posible.
Sobre su salida del apartamento
• Las salidas deben realizarse a las 11:00 horas o antes. Cualquier salida no autorizada después de las 11:00hrs será penalizada.
• Si necesita una salida más tarde por favor pregunte si es posible cuando haga el check-in. Intentaremos acomodar siempre que nuestra próxima llegada no sea temprano el mismo día.
Sobre la limpieza del apartamento
• El apartamento estará completamente limpio antes de la llegada de cada cliente.
• La limpieza del apartamento durante la estancia es responsabilidad de los ocupantes.
• El cliente se compromete a preservar y mantener la propiedad en buenas condiciones.
• En el apartamento dispone de utensilios para la limpieza.
Sobre el número y la identidad de los huéspedes
• El cliente informará del número de huéspedes incluidos en la reserva.
• El cliente tendrá que enviar todos los datos de los mayores de 14 años que se alojen en el apartamento requeridos por ROOM CITY. Necesitamos cumplir con la Orden INT/1922/2003 y enviar los datos a la Policía Nacional.
• A menos que se haya acordado de otra forma, solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento.
• Las mascotas no son permitidas salvo las autorizadas por el propietario.
• En el momento en que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, el propietario del apartamento por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.
Sobre el comportamiento
• La música alta y las fiestas están prohibidas. Los huéspedes que se alojen en el apartamento deben saber que, si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche.
• Las horas de descanso son de 22.00 PM a 10.00 AM. Apreciamos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que estos apartamentos se encuentran todos situados en edificios residenciales donde viven personas que deben madrugar para trabajar, y el descanso nocturno del resto de residentes debe ser respetado.
• El cliente, al firmar el contrato, estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, el propietario tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. Esto también supondrá la pérdida del alquiler y de la fianza de garantía reembolsable.
• No está permitido fumar en el apartamento ni zonas comunes de la urbanización. Si a la salida del apartamento, este huele a humo se retendrá todo el importe de la fianza.
• Recuerde también que al reservar nuestros apartamentos usted ya ha aceptado nuestros términos y condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas.
Sobre las responsabilidades
• El propietario del apartamento no será responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso indebido que haya hecho el arrendatario de los elementos del apartamento, incluyendo sin límite daños, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.
• En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, el propietario por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.
Nuestra Página Web
ROOM CITY hace todo lo posible por mantener la exactitud y comprobar que los detalles de las descripciones e información que aparece en la web son exactos, ROOM CITY no se responsabiliza de ningún error u omisiones que puedan surgir. ROOM CITY también se reserva el derecho de cambiar información publicada en la web en todo momento inclusive los precios, descripciones y fotografías. ROOM CITY no garantiza el estado ni representa la conveniencia de cualquier producto o servicio publicado en su página web. ROOM CITY se reserva el derecho de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento en caso de que se exija, conforme al negocio de la empresa. Los usuarios son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo hecho de aceptar utilizar esta web implica la aceptación de cualquiera de los cambios por parte de cualquier tercer parte, y que cualquier tercer parte promete acatar esos cambios. Estas condiciones no afectan los derechos estatutarios del usuario.
POLÍTICA DE COOKIES.
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarles publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Qué son las cookies y para qué se utilizan.
Una cookie es un fichero que contiene una pequeña información que es enviada por un sitio web y almacenado en el navegador del usuario. De esta manera, el sitio web puede recoger ciertos datos e informaciones sobre la navegación del usuario para así poder optimizar la navegación y ofrecerle servicios complementarios, tales como publicidad, que complementan la experiencia de la navegación.
Entre la información que almacenan estas cookies se encuentran: datos referentes a la navegación intrínseca a un sitio web (páginas visitadas, opciones seleccionadas, etc…)
Las cookies utilizan la información que guardan, para personalizar la navegación del usuario, por ejemplo, para recordar su login y password automáticamente, obteniendo de esta manera una navegación más rápida y fluida.
Qué ocurre si desinstalas o borras las cookies.
Algunas funcionalidades de los servicios quedarán deshabilitadas como, por ejemplo, permanecer identificado o mantener las compras en el “carrito de la compra”. Tampoco se te mostrarán, una vez que abandones nuestra página, anuncios relacionados con los productos que visitaste.
Como desinstalar las cookies o rechazarlas en tu navegación.
Todos los navegadores actuales permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las “opciones” o “Preferencias” del menú de tu navegador. Lo que sigue a continuación es una pequeña ayuda sobre cómo actuar en cada navegador (únicamente se incluyen navegadores mayormente reconocidos)
Internet Explorer: Herramientas- Opciones de Internet- Privacidad- Configuración.
Para más información, puedes consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
Firefox: Herramientas- Opciones- Privacidad- Historial- Configuración personalizada. Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
Chrome: Configuración- Mostrar opciones avanzadas- Privacidad- Configuración de contenido. Para más información consulte al soporte de Google o la Ayuda del navegador.
Safari: Preferencias- Seguridad. Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
VARIOS.
A- La página web de ROOM CITY ESTEPONA utiliza cookies que se quedarán almacenadas en el ordenador del usuario. La cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador envía al suyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre cualquiera de sus datos de carácter personal. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de su ordenador ni leer las cookies que existan en su ordenador. Cuando el usuario se encuentre navegando por las páginas web de ROOM CITY ESTEPONA el servidor donde se encuentra alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza la visita y en la que abandona la visita, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Es necesario que el servidor conozca estos datos para poder comunicarse y enviarle la petición realizada y que, a través del navegador, se pueda ver en la pantalla.
B- Si usted lo desea puede configurar su navegador de manera que le avise en la pantalla si va a recibir una cookie. El usuario puede configurar su ordenador de manera que no reciba estas cookies. Este hecho no impedirá que se pueda acceder a la información del sitio web.
C- ROOM CITY ESTEPONA podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.
D- ROOM CITY ESTEPONA se compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de EL ROOM CITY ESTEPONA, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. ROOM CITY ESTEPONA, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.
E- ROOM CITY ESTEPONA se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a los clientes de ROOM CITY ESTEPONA siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre dichos clientes y ROOM CITY ESTEPONA, así como el desempeño de la tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que los clientes tienen contratados con la empresa.
F- ROOM CITY ESTEPONA no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso a las páginas web de ROOM CITY ESTEPONA y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.
G- ROOM CITY ESTEPONA no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site (u otros de ROOM CITY ESTEPONA) y de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten, a través de las páginas web de ROOM CITY ESTEPONA, acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de ROOM CITY ESTEPONA: dicha entidad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
H- ROOM CITY ESTEPONA no se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto y/o marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en las páginas web de ROOM CITY ESTEPONA. Tampoco se responsabiliza de la integridad, veracidad y licitud del contenido de los enlaces a la webs a las que pueda accederse desde las páginas web de ROOM CITY ESTEPONA.
I- ROOM CITY ESTEPONA no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceras partes (por ejemplo, los macros de procesadores de texto, los applets de Java y los programas Ative X), generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.
J- En definitiva, el usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en las páginas web ROOM CITY ESTEPONA.
